§1. Strony transakcji

1. Sklep Internetowy działający pod adresem www.serwis. gastromer.pl jest      integralną częścią firmy Gastromer mieszczącym się w Lasowicach Małych, ul.  Odrodzenia19 i prowadzi sprzedaż wysyłkową: części zamiennych do urządzeń  gastronomicznych. 
2. Stroną dokonującą zakupów w Sklepie Internetowym jest pełnoletnia osoba  fizyczna lub firma, zwaną dalej Nabywcą. 
3. Stroną dokonującą sprzedaży produktów zawartych w ofercie Sklepu  Internetowego jest firma Gastromer zwana dalej Sprzedającym.

§ 2. Przedmioty transakcji

1. Przedmiotami transakcji prowadzonych poprzez Strony transakcji w sieci Internet  są produkty wymienione w ofercie, przedstawione na stronach serwis.gastromer.pl    w chwili składania zamówienia. 
2. Ceny wszystkich produktów znajdujących się w ofercie Sklepu wyrażone są w  złotych polskich 
3. Wszystkie produkty znajdujące się w ofercie Sklepu są fabrycznie nowe, posiadają  wymagane atesty i są objęte gwarancją producenta.

§ 3. Składanie zamówień

1. Składanie zamówień w Sklepie Internetowym odbywa się poprzez: 
 - wypełnienie formularza zamówienia znajdującego się na stronie  www.serwis.gastromer.pl; 
 - kontakt telefoniczny z handlowcem Sklepu, dostępnym pod numerem 0-801-011-  660 lub innymi numerami podanymi na stronach internetowych Sklepu; 
 - przesłanie zamówienia e-mailem na adres serwis@gastromer.pl

§ 4. Potwierdzanie zamówień

1. Każde zamówienie złożone w Sklepie Internetowym musi zostać potwierdzone  przez Nabywcę. 
2. Potwierdzenie zamówienia dokonywane jest telefonicznie przez pracownika Sklepu  w terminie 3 dni roboczych 
3. Zamówienie może zostać anulowane w przypadku braku możliwości potwierdzenia  telefonicznego lub braku odpowiedzi na potwierdzenie wysłane pocztą e-mail w  ciągu 3 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia. 
4. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia dochodzi do zawarcia umowy  sprzedaży towaru pomiędzy Nabywcą a Sprzedawcą .

§ 5. Formy płatności

1. Zapłata za zamówiony towar może być dokonana: 
 - przelewem przed dostawą towaru - Sklep Internetowy wystawia fakturę pro-forma  na podstawie której Nabywca dokonuje wpłaty. 
2. W przypadku płatności przelewem faktura pro-forma zostaje wysłana klientowi  faksem lub pocztą elektroniczną. 
3. Towar wraz z fakturą zostaje wysłany do Nabywcy niezwłocznie po wpłynięciu  należności na konto firmy

§ 6. Termin realizacji

1. Czas realizacji zamówienia zależny jest od dostępności danego produktu w naszym  magazynie lub w magazynach producentów. 
2. Czas realizacji jest to czas, który upływa od złożenia zamówienia do chwili  wysłania paczki ze Sklepu, przy czym uwzględniane są tylko dni robocze. 
3. Gastromer zastrzega sobie prawo wydłużenia czasu realizacji w przypadku  chwilowego braku towaru u producenta. W takim przypadku Nabywca zostanie o  tym fakcie bezzwłocznie poinformowany. 
4. Czas otrzymania przesyłki = czas realizacji + czas dostawy. Czas dostawy  przesyłką kurierską wynosi 1 dzień roboczy w przypadku dostawy do dawnych miast  wojewódzkich oraz 1 lub 2 dni robocze w przypadku dostawy do pozostałych  miejscowości. 
5. O przewidywanym czasie realizacji Nabywca jest indywidualnie powiadamiany  telefonicznie lub przez e-mail w momencie potwierdzania przyjęcia zamówienia.

§ 7. Dostawa towaru

1. Dostawy produktów zamawianych w Sklepie Internetowym firmy Gastromer  realizowane są na terenie całego kraju. 
2. Dostawy krajowe realizowane są ubezpieczoną przesyłką kurierską. 
3. Odbiór przesyłki od firmy kurierskiej musi być potwierdzony pisemnym  pokwitowaniem. Z chwilą pokwitowania na Nabywcę przechodzi prawo własności  towaru oraz wszelkie ryzyka związane z posiadaniem i użytkowaniem, a w  szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia. 
4. Odbierając towar Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie  posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu oraz czy jej zawartość jest  zgodna z zamówieniem.

§ 8. Gwarancja

1. Wszystkie towary dostępne w Sklepie Internetowym są fabrycznie nowe i są  objęte gwarancją producenta. Okres gwarancji zależy od producenta. 
2. Firma Gastromer nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z  niewłaściwego zainstalowania oraz użytkowania zakupionego towaru 
3. Firma Gastromer umożliwia montaż zakupionego towaru przez wykwalifikowany  personel serwisu firmy GASTROMER w Lasowicach Małych, ul. Odrodzenia 19

§ 9. Reklamacje i zwroty

1. Ewentualne uszkodzenia powstałe podczas dostawy należy niezwłocznie zgłosić  osobie dostarczającej przesyłkę oraz skontaktować się z handlowcem Sklepu  Internetowego. Warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji jest spisanie w  obecności pracownika firmy kurierskiej "protokołu reklamacji". 
2. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw  konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt  niebezpieczny (Dz.U. z 2000 r. nr 22, poz. 271) klient ma prawo odstąpić od  zawartej umowy sprzedaży w terminie 10 dni od daty dostarczenia towaru.  Zwracany towar musi posiadać niezniszczone, oryginalne opakowanie producenta,  powinien być kompletny i nie może nosić śladów użytkowania. 
 Pieniądze za towar zostaną zwrócone w ciągu 10 dni roboczych przelewem  bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym na adres  wskazany w zamówieniu. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.  Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas  za pobraniem. 
 Koszty przesyłek kurierskich związane z naprawami serwisowymi prowadzonymi przez  Sklep Internetowy pokrywa nabywca. 
3. Faktura korygująca jest wystawiana w momencie przyjęcia zwracanego towaru na  magazyn producenta.

§ 10. Ochrona prywatności i inne prawa

1. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i  przetwarzanie przez Sklep Internetowy danych osobowych zawartych w zamówieniu  zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych Dz. U.  nr 133 poz. 883. 
2. Zawartość Sklepu Internetowego nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art.  543 Kodeksu Cywilnego. 
3. Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach  identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich  właścicieli.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. Wszelkie informacje dotyczące specyfikacji produktów pochodzą z materiałów  publikowanych przez producentów. Sklep Internetowy firmy zastrzega sobie prawo  do ewentualnych błędów i możliwości zmian konstrukcyjnych wpływających na  polepszenie jakości i funkcjonalności urządzeń. 
2. Wszelkie ewentualne spory wynikające z transakcji kupna - sprzedaży będzie  rozstrzygał Sąd działający w miejscu działalności sprzedającego - to jest w  Kluczborku. 3. W sprawach nieuregulowanych powyższym dokumentem stosuje się  odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego. 
4. Ewentualne skargi, zażelnia prosimy kierować na adres: biuro@gastromer.pl 
5. Składając zamówienie Nabywca akceptuje powyższy Regulamin.